南通百通掌上服务助手是南通市政府官方推出的移动服务平台，为市民提供全天候政务办理与生活服务。这款应用将政务服务数字化集成于手机端，让南通居民无需奔波即可查询医保明细、办理各类业务，真正实现"让数据多跑路，让市民少跑腿"的便民理念。
核心亮点：
【政民零距离】集成市长热线、政务咨询等沟通渠道，建立市民与政府的直通桥梁。
【生活全场景】支持水电燃气缴费、交通违章处理、医疗健康预约等高频生活需求。
【办事零跑动】提供1400余项政务指南和20多项在线办理功能，逐步实现业务全程网办。
【城市服务台】公积金查询、实时公交、本地动态等城市服务均可掌上完成。
特色功能：
1、生活服务模块涵盖日常所需，打造一站式便民服务生态
2、个性化资讯订阅功能，精准推送市民关注的本地动态
3、线上预约系统覆盖政务服务大厅，有效减少排队等候
4、全新界面设计分为首页、政务、生活、个人中心四大功能区
服务优势：
【政务办理全覆盖】聚合900余项在线服务，从户籍办理到企业注册均可手机操作
【政策资讯实时达】智能推送最新民生政策、政府公告及本地要闻
【便民服务一网通】社保公积金查询、信用评估、婚姻登记等事项实现统一入口办理
创新应用：
智能客服系统运用AI技术，7×24小时响应民生咨询，大幅提升服务效率
实时公交功能覆盖全市130条线路，精准显示车辆位置与车厢拥挤度
电子社保卡服务支持30余项社保业务线上办理，包括卡片挂失补办等
使用体验：
网上办事大厅提供智能检索功能，业务进度全程可追踪
社保模块实现参保明细查询、缴费记录导出等深度服务
公交出行服务精确到分钟级的车辆到站预报
政民互动平台支持在线提案与投诉，参政议政更便捷
用户反馈：
通城小赵：上周通过APP补办社保卡，三天就寄到家了，再也不用请假跑政务中心
濠河人家：实时公交太准了！现在出门前查好时间，冬天不用在站台挨冻
创业老李：企业变更手续直接手机提交，还有在线客服指导，省去很多麻烦
退休王老师：每月自动推送医保消费明细，儿女远程也能查看我的医疗记录
新手妈妈小顾：疫苗接种预约功能太实用，错峰接种节省等待时间
